FAQ
Vos questions, nos réponses
Explorez les questions fréquentes et découvrez comment notre expertise peut répondre à vos besoins.
Questions générales
Retrouvez ici des réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Nous travaillons principalement avec des collectivités (communes, intercommunalités, départements, régions), des établissements et institutions publics, ainsi qu’avec des élus et leurs équipes.
Oui, nous sommes en mesure de nous mobiliser rapidement pour répondre à vos besoins.
Cela dépend du service, mais nous proposons des délais adaptés à vos contraintes.
Nous pouvons accompagner des acteurs publics et politiques hors de France pour des besoins spécifiques.
Tous nos services sont conçus sur mesure pour répondre aux spécificités de chaque client.
Oui, nous offrons des formules combinées pour maximiser l’efficacité et optimiser les coûts.
Il suffit de nous contacter via notre formulaire pour une première consultation gratuite et définir vos besoins.
Stratégie de communication publique et politique
Une communication publique efficace repose sur une stratégie claire : des objectifs définis, des publics identifiés et des messages cohérents. Nous accompagnons les collectivités, les institutions et les élus de l’analyse de leurs besoins jusqu’à la mise en œuvre, pour que chaque projet soit compris et que l’action menée soit reconnue.
Nous réalisons un diagnostic de votre communication, définissons vos objectifs et vos publics, construisons vos messages clés et coordonnons leur déploiement sur l’ensemble de vos supports.
Nous adaptons les messages à chacun de vos publics : habitants, usagers, agents, partenaires, acteurs économiques ou associatifs, médias.
Oui. Nous aidons les élus à expliquer leurs décisions, préparer leurs prises de parole, valoriser leur action et rendre compte de leur mandat, dans le respect de la distinction entre communication institutionnelle et communication personnelle.
Oui, ponctuellement. Nous veillons alors au strict respect du Code électoral, notamment des règles qui encadrent la communication des collectivités et le financement des campagnes.
Création de vidéos et photos professionnelles
Une image forte vaut mille mots. Nos productions photo et vidéo mettent en lumière vos projets, votre territoire et votre action. Pour les réseaux sociaux, les événements, les supports imprimés ou les campagnes d’information, nous réalisons des contenus visuels adaptés à chaque canal.
Nous réalisons des vidéos de présentation de projets, des reportages sur le terrain, des témoignages, des interviews d’élus et des formats courts pour les réseaux sociaux.
Cela varie en fonction de la complexité, mais un clip court peut être livré en quelques heures.
Oui, nous nous déplaçons pour capturer vos actions sur le terrain et vos événements.
Oui, nous créons des formats adaptés aux spécificités de chaque plateforme (carré, vertical, etc.).
Toutes les photos sont éditées pour garantir une qualité professionnelle et un impact visuel maximal.
Sites web et outils numériques
Un site web est bien plus qu’une vitrine : c’est un outil stratégique pour informer les citoyens et faciliter leurs démarches. Nous développons des sites modernes, accessibles et faciles à mettre à jour, qui présentent vos projets, vos services et votre action, et favorisent le dialogue avec vos publics.
Nous créons des sites de collectivités, d’équipements ou de grands projets, des plateformes de consultation citoyenne ainsi que des sites d’élus pour présenter leur action.
Oui, nous vous formons à l’utilisation de l’interface pour une gestion autonome.
Oui, nous pouvons ajouter des modules de consultation, des formulaires de contact, des lettres d’information, des agendas, des outils d’analyse, etc.
Nous proposons des services de maintenance et de mise à jour pour garantir la continuité de votre communication.
Nous vous conseillons les plateformes les mieux adaptées à votre organisation et à vos obligations, notamment en matière de protection des données.
Création de supports de communication
Magazines, guides, affiches, brochures… Vos supports de communication sont essentiels pour transmettre vos informations de manière claire et efficace. Nous concevons des supports adaptés à vos objectifs et à vos publics, dans le respect des règles de la communication publique.
Nous réalisons des magazines et journaux municipaux, des guides pratiques, des affiches, des brochures, des flyers, des supports événementiels et bien plus encore.
Oui, chaque support est conçu dans le respect des règles en vigueur : mentions obligatoires, accessibilité, droit à l’image et règles propres aux périodes électorales.
Nous pouvons superviser l’impression avec nos partenaires pour garantir un rendu de haute qualité.
Oui, nous adaptons les messages et les visuels pour cibler efficacement vos différentes audiences.
Absolument, nos supports peuvent être optimisés pour des formats en ligne, comme les PDF interactifs.
Gestion des réseaux sociaux et contenus digitaux
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour informer les habitants, dialoguer avec les citoyens et renforcer votre présence. Nous créons des contenus engageants et assurons leur diffusion sur les plateformes adaptées, grâce à une stratégie digitale sur mesure pour votre institution ou votre mandat.
Nous nous concentrons sur les plateformes où se trouvent vos publics : principalement Facebook, Instagram et LinkedIn, et parfois X ou YouTube.
Nous pouvons créer les contenus de A à Z ou les optimiser si vous en avez déjà.
Cela dépend de vos objectifs et de votre actualité. En règle générale, 3 à 5 publications par semaine permettent de maintenir un lien régulier avec vos publics.
Oui, nous répondons aux commentaires et aux messages privés et animons la communauté pour entretenir le dialogue avec les citoyens.
Oui, nous mettons en place des publicités ciblées pour promouvoir un service, un événement ou une consultation. Ce service n’est pas proposé pour la propagande électorale, où il est interdit par le Code électoral.
Gestion de crise
Une crise peut survenir à tout moment : intempéries, incident technique, polémique ou mise en cause d’un élu. Notre approche, à la fois préventive et réactive, vous aide à informer rapidement la population, à répondre aux médias et à préserver la confiance dans votre institution.
Dès qu’un incident peut affecter la sécurité ou le quotidien des habitants, l’image de votre institution ou celle de vos élus.
Oui, nous offrons des ateliers pour anticiper et apprendre à réagir efficacement.
Cela inclut les crises touchant les services publics (intempéries, incidents techniques, travaux), les controverses, les attaques sur les réseaux sociaux et les situations internes délicates.
Agissez dès maintenant
Faites les bons choix en communication publique et politique
Informer, expliquer, rendre compte : chaque choix de communication renforce la confiance entre l’action publique et les citoyens.
